運維服務作為公司的一項重要工作,核心目標是保持并提高用戶滿意度,實現從服務中挖掘服務。經過多年的積累,公司在運維服務上具有了一定的優勢。不僅形成了一支穩定、專業的工作團隊,而且構建 了涵蓋信息維護制度、保密制度、應急制度等一整套運維服務的完整、高效、科學嚴謹的運行維護管理流程。在為“中國?寧波”政府門戶網站、寧波市科技局等客戶維護的過程中,客戶對我們的工作給予了高度肯定,運維成效非常顯著。部分運維工作制度介紹
網站特色規劃、網站內容策劃、頁面設計、信息運維及上線推廣。信息運維包含:
(1)圍繞網站、微信等相關業務,組織開展信息收集、編輯、審校、圖片處理等工作;
(2)對網站后臺、微信平臺的內容建設、日常維護及運維管理工作;
(3)負責與合作部門及有關單位的拓展、接洽、協作、互動溝通與配合聯系工作;
(4)負責網站、微信等所需相關數據、資料整理工作;
(5)提供對維護項目有價值的建設性意見或建議;
(6)網站安全性維護,與技術人員及時反饋和溝通。